CONDICIONES GENERALES

 

Las presentes condiciones generales forman parte del contrato entre el arrendatario (cliente) y NIEVES VICENTE, S.L. (Empresa Gestora) que actúa como intermediaria, en nombre y por cuenta de la propiedad.

Los alojamientos en alquiler se encuentran bajo supervisión de esta Empresa Gestora que son los encargados de prestar los distintos servicios como atención al cliente, entrega y recogida de llaves, limpieza, mantenimiento, tramitaciónadministrativa de la reserva, recepción del pago que debe efectuar el arrendatario según la reserva.

CONDICIONES DE PAGO: La reserva puede realizarse a través de Internet, por escrito, por teléfono, por e-mail o personalmente con la Empresa Gestora. El pago anticipado convenido, generalmente 30% de la cantidad del alquiler, debe estar en posesión del agente de reservas 3 días laborables después de la realización de la reserva. El primer pago del 30% se puede hacer con transferencia bancaria y también online desde la pasarela de pago de la misma página web. El importe del segundo pago correspondiente al 70%, y cualquier otro extra que el cliente haya contratado, se pagará treinta días antes de la llegada.

ANULACIÓN: El arrendatario puede anular el contrato de alquiler por escrito hasta 30 días antes del inicio de la estancia:

– Si el desistimiento es comunicado 30 días antes del inicio de la estancia el arrendatario se hará cargo del 30% del precio total de la reserva.

– Si el desistimiento es comunicado 29 días o menos antes del inicio de la estancia: el arrendatario se hará cargo del 100% del precio total de la reserva. En caso demostrable de fuerza mayor del arrendatario y siempre y cuando la vivienda no haya podido ser realquilada, se podrán considerar otras posibilidades.

– En caso de restricciones gubernamentales de movilidad debidas al COVID-19 (tanto del titular de la reserva como de las personas que convivan con él o formen parte del contrato, se abonará el 100% del importe pagado.

RESPONSABILIDADADES: El arrendatario responderá solidariamente de todos los ocupantes que permanezcan con él en el alojamiento reservado.

– No se permite la pernocta en el alojamiento de un número de usuarios superior al señalado en la reserva del alquiler, este incumplimiento podría dar lugar a la rescisión del contrato y a la perdida de la fianza. Si el arrendatario tiene la intención de alojar a más personas de las permitidas en el documento de reserva, este deberá comunicarlo por escrito a la Empresa Gestora con anterioridad al inicio de la estancia, pudiendo la empresa gestora negarse a ello o exigir el pago de un recargo adicional.

– No se permite la cesión de la reserva de alquiler o uso a terceras personas.

– No se permite realizar cualquier actividad contraria a la convivencia, higiene y orden público habituales o que impida el normal descanso de otros ocupantes del inmueble o vecindario.

– No se permiten todas aquellas actuaciones contrarias al uso diligente del alojamiento, enseres e instalaciones que formen parte del mismo. El arrendatario se obliga a utilizar el alojamiento y todo su equipamiento (mobiliario, enseres, piscina, jardín, etc…) con la mayor diligencia y conforme a las normas establecidas. Serán por cuenta de la arrendataria cuantos gastos puedan producirse por una utilización negligente.

– El arrendatario se compromete a un consumo responsable de los suministros de luz y de agua. La carga de vehículos eléctricos está totalmente prohibida en el alojamiento. En el supuesto de un consumo excesivo, se aplicará un recargo (retención fianza) al consumo excesivo.

El incumplimiento de estas responsabilidades podrá constituir causa de resolución del contrato, previa advertencia y abono de los daños y perjuicios.

FIANZA: El día de la llegada el arrendatario deberá entregar una fianza que será devuelta una vez finalizada la estancia y habiéndose supervisado el alojamiento y este se encuentre en las mismas condiciones del día de la llegada.

En el supuesto de que existan daños y/o perjuicios, estos serán valorados y la fianza será retenida hasta el arreglo y valoración final.

La fianza también se destinará los posibles gastos extra como el consumo no responsable de luz y agua, etc… o ante el incumplimiento de las responsabilidades citadas en las presentes condiciones generales.

DURACIÓN DE LA ESTANCIA, LLEGADA Y SALIDA: Las llegadas se realizarán los sábados con una estancia mínima de 7 días, pudiendo ser variable dependiendo de la temporada y del alojamiento (podrá ser consultado con la Empresa Gestora).

Las entradas en el alojamiento están previstas a partir de las 16,30h hasta las 20,00h del día pactado. De no poder llegar en el horario previsto y en caso de fuerza mayor, el cliente avisará a la Empresa Gestora antes de las 19,30h con el fin de tomar las medidas oportunas para organizar la entrada en el alojamiento, siendo las 22,00h la hora máxima de entrada.

El cliente será recibido en la agencia de la Empresa Gestora para lo cual será necesaria la presentación de la reserva, DNI de todos los ocupantes (mayores de 16 años) y entrega de la fianza. Realizados estos trámites, la Empresa Gestora será la encargada de acompañar al cliente al alojamiento entregándole un juego de llaves.

Antes de las primeras 48 horas de la estancia, el cliente tendrá que comunicar la Empresa Gestora cualquier deterioro o deficiencia constatada en la vivienda. Transcurrido dicho plazo se entenderá que las condiciones del alojamiento y sus instalaciones son las adecuadas y no se admitirá ninguna reclamación posterior.

Tres días antes del final de la estancia el arrendatario tendrá que comunicar a la Empresa Gestora la hora prevista para la salida, que se situará antes de las 10,00h.

A la hora concertada, se efectuará la revisión de la casa y ropa de cama y toallas aseo. Con el fin de agilizar este trámite el arrendatario se compromete a tener la casa ordenada, la vajilla limpia y colocada en los armarios, el horno limpio, y la basura fuera de la casa o de su entorno siendo esta deposita en los contenedores más próximos. De no ser así, una cantidad estipulada por la empresa será deducida de la fianza en concepto de suplemento limpieza.

Si la Arrendataria desea marcharse antes de la hora prevista o fuera del horario de oficina, el depósito le será devuelto a su domicilio de origen, siempre y cuando la casa haya sido encontrada en las condiciones arriba indicadas.

ANIMALES DE COMPAÑIA: Estos no están permitidos en todos los alojamientos. La presencia de un animal de compañía tendrá que ser autorizada por la Empresa Gestora y figurar en la reserva (se aplicará un suplemento por estancia a la llegada).

SUMINISTROS DE LUZ, AGUA, INTERNET Y TELEVISIÓN: La Empresa Gestora no se responsabiliza de los cortes generales que pudieran producirse en los suministros de Agua y Electricidad ni de la falta de recepción internet ni de emisoras de TV o radio que la Arrendataria demande.

RUIDOS Y MOLESTIAS: La Empresa Gestora no se hace responsable de los ruidos o molestias que por obras u otras circunstancias puedan existir provenientes de terceros ajenos a la Empresa Gestora.

SEGUROS: Esta Empresa Gestora no ofrece ningún seguro de cancelación, únicamente lo regido en estas condiciones en cuanto a las anulaciones.

ACCIDENTES Y ROBOS: Al realizar su reserva, el arrendador asume la responsabilidad total de todo lo relativo a su seguridad personal y a la de sus pertenencias. Ni la Empresa Gestora ni el propietario de la vivienda serán responsables de cualquier daño, lesión, enfermedad, fallecimiento, daño material o robo que pudiera sufrir el arrendador o acompañantes durante su estancia.

ELECCIÓN DE FUERO Y DERECHO APLICABLE: Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Denia (Alicante) y sus superiores Jerárquicos, con renuncia al fuero propio que pudiera corresponderles, aplicándose en todo caso la legislación española en cuanto al derecho sustancial o material y procesal.

El arrendador podrá considerar correcta la dirección indicada por la parte arrendataria, no obstante, en caso de estar sita en un país extranjero, el arrendatario podrá optar por la del Consulado de su país de origen más cercano al lugar de firma de este contrato. En lo no previsto en este contrato será de aplicación lo previsto en el Código Civil y el Decreto 92/2009 de 3 de julio del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se aprueba el reglamento regulador de viviendas turísticas y de las empresas gestoras, en el ámbito territorial de la Comunidad Valenciana y normas complementarias